ご利用ガイド

新入生の制服注文につきましては、店内人数制限のため採寸のご来店予約をお願い致します。
採寸でのご来店予約やオンラインショップでの購入など本サイトのご利用にはお子様の名前(情報)で会員登録が必須となります。
下記の項目をご確認いただき、ご不明な点等お気軽にお問い合わせください。
よくある質問もご用意しております。


ご来店の予約方法について

  • 新入生の制服注文につきましては、店内人数制限のため採寸のご来店予約をお願い致します。
    採寸でのご来店予約やオンラインショップでの購入など本サイトのご利用にはお子様の名前(情報)で会員登録が必須となります。
    下記の項目をご確認いただき、ご不明な点等お気軽にお問い合わせください。
    よくある質問もご用意しております。

    ①ショップの会員登録を行います。
    会員登録が完了しますと、予約フォームを開くためのパスワードが記載された、登録完了メールが届きます。
    ※ご来店予約の際には、お子様ごとの会員登録が必須となります。


    ②ご来店予約ページを開くとパスワードの入力項目が表示されるため、登録完了メールに記載されたパスワードを入力します。


    ③予約ページが開かれますので、ご来店の日付・時間・採寸するお子様の情報を入力し、送信されましたら予約が完了となります。
    ※ご予約のシステム上、こちらからのご連絡や配信は行なっておりません。ご了承ください。
    ※キャンセルをご希望の際は、お電話にてご連絡をお願いいたします。
    (TEL:03-3200-8877 受付時間:平日10:00~18:30)

注文承り期間について

  • 新入生はご注文いただく期間としては3月初旬まで随時承ります。
    ただし混雑度や流動的な在庫などを考えると3月や入学式直前はできるだけ避けて、1月末~2月中旬までがおすすめです(お直し品のお渡し時期は3月下旬を 予定しております)。
    学区外で入学希望の学校が確定していない方、あるいは地方からの転校生も進学予定(希望)学校の制服を採寸しておくことをおすすめします。
    在校生は随時承っております。衣替え時期直前は混みあいますので、余裕を持った期日でご注文下さい。
    転入生は個別にご相談も承っております。お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

購入方法について

  • 新入生、在校生どちらもご来店での採寸・注文もしくはオンラインショップでの注文・購入いただけます。
    ご来店での採寸・注文をご希望の場合は、「採寸のご来店予約はこちら」からご予約のうえご来店ください。
    ※採寸のご来店予約には会員登録、ログインが必要になります。

    オンラインショップで注文・購入をご希望の場合は、採寸・サイズ目安のご案内を参考に「お取り扱い商品一覧」よりご注文下さい。
    ※オンラインショップのご利用に際しては会員登録、ログインが必要になります。


取扱商品について

  • 学校ごとに必要となる学校指定品および既製品が異なりますので、詳しくはTOPページのメニュー「SCHOOL LISTお取り扱校」にてご覧ください。
    ※ご覧いただくには学校説明会でお配りしたフジヤの制服案内パンフレットに記載されている学校別IDとパスワードが必要です。

お支払いについて

  • 店舗では現金でのお支払いのほか、税別2,000円以上でクレジットカードがご利用いただきます。
    新入生で現金でお支払いの場合は、採寸時に内金もしくはお受け取りの際に一括後払いでも承ります。
    オンラインショップでのご注文につきましては、クレジットカード、代金引換発送にて承ります。
    ※代金引換発送の場合は手数料が別途かかります。

お受け取りについて

  • ご来店の場合は、お直しが無い商品やお取り寄せ品以外は基本的に当日お持ち帰りいただきます。
    ネーム入れやお直しのある商品は後日ご来店のうえお受け取りいただくか配送※でも承ります。
    オンラインショップで購入されたお客様には、3月下旬までを目途に商品が準備でき次第配送いたします。
    ※複数点ご購入の場合は、全て商品が揃ってからまとめて配送となります。
    ※配送会社は、ゆうパックもしくはヤマト宅急便、メール便(ポスト投函対象商品のみ)になります。

オンラインショップのご利用方法について

  • オンラインショップのご利用については、在校生の追加購入に適しております。新入生でのご購入にはできるだけ店舗へのご来店および採寸をおすすめいたします。
    また、ご自宅での採寸やTOPページの採寸・サイズ目安のご案内を十分ご確認のうえご注文下さい。
    オンラインショップでの購入については、ご自宅での採寸やTOPページの採寸・サイズ目安のご案内にて、十分ご確認のうえご注文下さい。
    購入された商品の履歴はマイページよりログインしていただきご確認ください。
    ご不明な点がございましたら当社までお問い合わせください。また、よくあるご質問をTOPページのメニュー項目にご用意しておりますので、あわせてご確認ください。

    ※オンラインショップでのご購入につきましては返品およびサイズ交換に条件がございますので、予めご了承のうえご利用ください。
    ※受信ドメインに制限をかけているお客様は、(@school-fujiya.jp)のメールを受信できるように設定をお願いいたします。

返品・交換について

  • お客様都合による返品交換はお受けできませんのでサイズや色を十分ご確認ください。
    サイズ交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に店舗までご持参ください。
    なお、誠に恐れ入りますが商品の状態を確認させていただき、外装(箱やビニール袋等)や中紙、付属資材等の破損や汚れ、紛失等がある場合にはお受けできませんのでご了承ください。
    万が一開封時に汚れや傷、不良品等がございましたらお問い合わせください。

お直しについて

  • 当店にて購入された商品のみ承っております。(他社製品はお受けしておりません)
    会員登録をいただきますと通常価格の 25%OFF のメンバーズ価格にて対応いたします。
    当店で購入されたことのある方で会員登録をされていない方は、上記メニューより会員登録へおすすみください。
    メニューに記載のない修理については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    ※在校生がお持ちのフジヤメンバーズカードは廃止になりました。メンバーズカードをお持ちの在校生はそのままご卒業時までご利用いただけます。

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