よくある質問

そのほかご利用ガイドもご覧ください。

  • 営業時間とお休みはいつですか? 営業時間とお休みは以下の通りです。
    【平日】10:00~18:30【土曜】10:00~18:00(第1週および最終土曜日のみ)
    【定休日】日曜・祝祭日、年末年始およびお盆
    ※新入生対応時期は店休日が変更になりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
  • 新一年生で入学するのですが、いつ頃購入すれば良いですか?すぐ受け取れるのですか? 新入生はご注文いただく期間としては3月初旬まで随時承ります。
    ただし混雑度や流動的な在庫などを考えると3月後半や入学式直前はできるだけ避けて、1月末~2月中旬までがおすすめです
  • 支払い方法は?クレジットカードは使えますか? 現金もしくは¥2,000以上のお支払いにはクレジットカードがご利用いただけます。
    店舗では現金でのお支払いのほか、税別2,000円以上でクレジットカードがご利用いただきます。
    新入生で現金でお支払いの場合は、採寸時に内金もしくはお受け取りの際に一括後払いでも承ります。
    オンラインショップでのご注文につきましては、クレジットカード、代金引換発送にて承ります。
    ※代金引換発送の場合は手数料が別途かかります。
  • 購入した制服などの丈直しや修理などはできますか?お値段は? 当店にて購入された製品のみ承っております(他社製品はお受けしておりません)。
    会員登録をいただきますとメンバーズ価格にて対応いたします。
    メニューに記載のない修理については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 購入した制服は成長に合わせて大きく直せるのですか? 学校の製品ごとに直せる箇所が異なります。詳しくはお問い合わせください。
  • 体操着やワイシャツなど追加購入をしたいのですが? オンラインショップでの購入が可能です(会員登録が必要です)。
    また、電話でのご注文も承りますので、身長やサイズをスタッフにお伝えください。
    ネーム入れなどが仕上がりましたらご連絡いたしますのでご来店ください。
  • リサイクルなどで購入したジャージに刺繍を入れ直してもらえますか? 当店で取り扱いのある学校のものであれば承れます(お取り扱い校はこちらをご覧下さい)。
    もともと入っているネームは剥がさずにお持ちください。
    穴が開いているものなど一部承れない場合もございます。予めご了承下さい。
    料金は¥700(税抜)となります。
  • 購入した商品の配送はできますか? 有料にて配送(配送料税抜¥800)を承っております。
  • サイズ交換はできますか? お客様都合による返品交換はお受けできませんのでサイズや色を十分ご確認ください。
    サイズ交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡のうえご持参もしくはお送りください。
    なお、誠に恐れ入りますが商品の状態を確認させていただき、外装(箱やビニール袋等)や中紙、付属資材等の破損や汚れ、紛失等がある場合にはお受けできませんのでご了承ください。
    万が一開封時に汚れや傷、不良品等がございましたらお問い合わせフォームより詳細をご記入のうえご連絡ください。
    こちらからあらためてご連絡させていただきます。
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